Home
Merged Payment Statement

Pembayaran

(1) BonBonCosme Shop menerima pembayaran melalui bank transfer. Perhatikan beberapa hal saat mentransfer:

A. Setelah anda mencapai langkah ke-3 (pembayaran) dari order anda, dapat melihat informasi pembayaran dan order anda, diantaranya: jumlah total yang harus dibayar, account bank tempat pembayaran, batas waktu pembayaran dan nomor kode order anda.

B. Selesaikan pembayaran anda dalam jangka waktu 3 hari.

C. Isilah berita transfer anda dengan nomor kode order dan nama anda.

D. Isilah informasi pembayaran anda di langkah ke-3 (pembayaran) dari order anda, diantaranya 5 nomor akhir account bank anda dan tanggal transfer.

E. Langkah C dan D diperlukan untuk kelancaran proses pengecekan dan pengiriman barang anda, untuk itu, agar pesanan anda bisa dikirim dengan secepatnya, kami mohon kerjasama anda, terima kasih.

(2) Jika anda memerlukan bantuan, misalkan hari terakhir pembayaran anda jatuh pada hari minggu, silahkan hubungi customer service kami melalui message system di bawah info order anda pada langkah ke-4 dari order anda.

(3) Jika terjadi kesalahan dari pihak kami sehingga produk pesanan anda tidak dapat dikirimkan, maka pembayaran anda  akan ditransfer kembali ke account anda. Apabila Bonboncosme tidak mengetahui nomor account anda, Bonboncosme akan mengirimkan pesan lewat system message dan lewat email untuk meminta nomor account anda.


Overpaid

Jika terjadi overpaid, yaitu saat anda mentransfer pembayaran yang lebih dari total pembelian anda, uang anda akan di transfer kembali ke rekening anda dipotong dengan BIAYA ADMINISTRASI sebesar Rp 20.000 Namun jika jumlah overpaid anda lebih kecil dari biaya administrasi yang kami kenakan, maka uang anda tidak dapat kami kembalikan. Untuk itu, periksalah dengan seksama jumlah pembayaran yang harus anda lakukan sebelum mentransfer, terima kasih.

Apabila Bonboncosme tidak mengetahui nomor account anda, Bonboncosme akan mengirimkan pesan lewat system message dan lewat email untuk meminta nomor account anda. Dan jika dalam waktu 30 HARI Bonboncosme tidak mendapatkan jawaban, Bonboncosme berhak untuk tidak mengembalikan overpaid anda.


Pengembalian Barang/Uang

Bonboncosme sungguh-sungguh berharap anda akan puas dengan produk yang anda beli. Dalam hal kualitas, kami memberikan yang terbaik dengan memeriksa dengan teliti keadaan barang sebelum dikirim ke rumah anda. Karena barang anda harus dikirim dari luar negri, untuk sementara ini Bonboncosme tidak memberikan pelayanan pengembalian barang/uang.


BonBon-Coupon

Apa itu BonBon-Coupon

BonBon-Coupon adalah salah satu bentuk hadiah dari Bonboncosme. Di event-event tertentu, BonBon-Coupon dengan jumlah yang berbeda (Rp8.000/Rp12.000) akan diberikan kepada member Bonboncosme secara otomatis. Penggunaan BonBon-Coupon terbatas oleh account member Bonboncosme sendiri, tidak dapat dihibahkan kepada member lain atau diuangkan.

Cara menggunakan BonBon-Coupon

BonBon-Coupon dapat digunakan pada langkah pertama checkout yaitu pemeriksaan produk yang dipesan dan jumlahnya. Caranya, cukup click checkbox di sebelah tulisan BonBon-Coupon, dan system kami akan secara otomatis mendiskon order anda saat itu. Jumlah pemesanan (tidak termasuk biaya pengiriman) harus diatas Rp100.000 untuk dapat menggunakan BonBon-Coupon.

BonBon-Coupon hanya dapat digunakan pada langkah pertama checkout (pemeriksaan produk dan jumlah). Jika anda lupa menggunakan BonBon-Coupon dan telah berlanjut ke langkah selanjutnya ,silahkan batalkan pesanan anda, ulangi prosedur pemesanan dan kali ini jangan lupa memasukkan BonBon-Coupon anda.

Apabila Membatalkan Transaksi yang Menggunakan BonBon-Coupon, Apakah BonBon-Coupon Akan Hangus?

Dengan membatalkan transaksi, berarti anda juga membatalkan penggunaan BonBon-Coupon. Jika anda membatalkan transaksi setelah mentrasfer biaya pemesanan, maka kami akan mengembalikan BonBon-Coupon anda dan uang sebesar jumlah yang anda transfer dikurangi biaya administrasi. Untuk lebih lengkapnya silahkan lihat kebijakan pengembalian barang / uang.